Atuação jurídica em conflitos bancários, fraudes, dívidas, contratos, relações de consumo e questões familiares. Cada caso começa pela compreensão dos fatos, dos documentos e do impacto real do problema.
Conheça as principais áreas de atendimento e encontre orientações para compreender melhor a sua situação.
Contratos, descontos, cartões, bloqueios, cobranças e operações financeiras.
Pix, falsa central, transações contestadas e empréstimos não reconhecidos.
Superendividamento, juros, renegociação, descontos e negativação indevida.
Serviços não contratados, defeitos, garantias e revisão de contratos.
Guarda, pensão, tutela, curatela e questões patrimoniais familiares.
Organize o problema, documentos e dúvidas antes de definir os próximos passos.
Kerolly Herli é advogada inscrita na OAB/SP sob o nº 499.354, com atuação em Direito Bancário, fraudes financeiras, endividamento, contratos, relações de consumo e Direito de Família.
A análise é construída a partir da realidade do cliente e dos documentos disponíveis, com orientação clara e responsável, sem promessas de resultado.
Contratos extensos, descontos automáticos, cobranças, cartões, empréstimos e movimentações financeiras podem exigir uma leitura técnica para entender o que aconteceu e quais medidas podem ser avaliadas.
Contratos • descontos • cobrançasEmpréstimos, financiamentos e outros produtos de crédito podem envolver juros, tarifas, seguros, serviços agregados e regras específicas. A análise jurídica procura identificar o que foi efetivamente contratado e como os valores foram formados.
Faturas que crescem rapidamente, descontos em conta ou benefício, cobranças recorrentes e serviços não reconhecidos podem exigir reconstrução das movimentações.
Bloqueio de conta, suspensão de serviços, recusa no fornecimento de informações ou dificuldade em obter documentos podem gerar dúvidas sobre direitos, deveres e caminhos de solução.
Quanto mais clara a cronologia, mais fácil compreender o que ocorreu, quais valores estão envolvidos e o que precisa ser verificado.
Não. É necessário verificar a origem, a autorização e as circunstâncias da cobrança.
Sim. A assinatura não impede a análise do documento e das cobranças vinculadas a ele. A existência de alguma medida depende do caso concreto.
Golpes financeiros podem acontecer em poucos minutos. Preservar provas, registrar protocolos e interromper novos contatos é essencial para reconstruir o ocorrido e avaliar providências.
Pix • falsa central • operações contestadasTransferências realizadas sob fraude, engenharia social ou acesso indevido exigem análise da dinâmica do golpe, dos registros da operação e das providências tomadas após o prejuízo.
Golpistas podem se apresentar como funcionários do banco, criar senso de urgência e solicitar transferências, senhas ou códigos. Instituições financeiras não orientam o cliente a transferir dinheiro para uma suposta “conta segura”.
Operações desconhecidas, empréstimos contestados e assinaturas questionadas podem demandar conferência de autenticações, histórico de acesso e documentos de contratação.
Uma sequência organizada de fatos ajuda a demonstrar o que ocorreu antes, durante e depois da fraude.
Sim, é possível contestar. A análise depende dos registros da operação, dos acessos e das evidências disponíveis sobre o que ocorreu.
Prints, mensagens, comprovantes, números utilizados pelo golpista e o protocolo de atendimento junto à instituição financeira.
Quando dívidas passam a consumir a renda e comprometer despesas essenciais, é importante olhar para o conjunto das obrigações — e não apenas para uma parcela isolada.
Renda • juros • renegociaçãoO superendividamento não é definido apenas pela quantidade de dívidas. A análise considera capacidade real de pagamento, despesas essenciais e o impacto das obrigações sobre a vida financeira.
Uma proposta de renegociação precisa ser lida por inteiro: valor total, quantidade de parcelas, encargos, descontos prometidos e efeitos sobre outros contratos.
Inscrições em cadastros de inadimplentes podem ser questionadas quando a dívida não pertence ao consumidor, já foi paga ou apresenta outra irregularidade relevante.
Quando descontos recorrentes esvaziam a conta ou comprometem grande parte da renda, é importante identificar cada lançamento e a origem contratual da cobrança.
Quando a dívida não pertence ao consumidor, já foi quitada ou apresenta outra irregularidade relevante identificada na análise.
Nem sempre. Um prazo maior pode reduzir a parcela mensal e, ao mesmo tempo, aumentar o valor total pago. Cada proposta deve ser lida por inteiro antes da decisão.
Relações de consumo envolvem dever de informação, qualidade, prazos, garantias e obrigações contratuais. Um contrato bem compreendido evita decisões baseadas apenas no preço ou na promessa comercial.
Contratos • garantias • cobrançasCobranças por produtos ou serviços que o consumidor afirma não ter solicitado precisam ser confrontadas com os registros de contratação e os documentos disponíveis.
Prazos e soluções podem variar conforme o produto e o tipo de problema. Notas fiscais, ordens de serviço, fotos e protocolos ajudam a documentar a situação.
Uma leitura técnica pode identificar obrigações, condições de cancelamento, multas, riscos, cláusulas de responsabilidade e pontos que merecem esclarecimento antes ou depois da assinatura.
A origem da dívida, a forma de cobrança e os documentos que a sustentam podem ser analisados quando há divergência ou dúvida sobre o débito.
Questões familiares exigem técnica e sensibilidade. Guarda, convivência, alimentos, tutela e curatela impactam diretamente a rotina e os vínculos das pessoas envolvidas.
Guarda • alimentos • tutelaQuestões de guarda e convivência precisam considerar o contexto familiar, os direitos envolvidos e a proteção dos interesses da criança ou adolescente.
Fixação, revisão e cobrança de alimentos dependem de elementos concretos do caso, incluindo necessidades e possibilidades financeiras.
São institutos jurídicos diferentes e aplicáveis a situações específicas. A orientação adequada ajuda a compreender quando cada medida pode ser cabível.
Regime de bens e decisões patrimoniais podem produzir reflexos importantes em relações familiares, negócios e venda de imóveis.
Advogada inscrita na OAB/SP sob o nº 499.354, com atuação em Direito Bancário, relações de consumo, contratos, fraudes, dívidas e questões familiares.
O trabalho parte da compreensão detalhada do problema, da leitura dos documentos e da organização dos fatos. A proposta é transformar questões jurídicas complexas em orientações compreensíveis para que o cliente participe das decisões sobre o próprio caso.
Apresente de forma resumida sua situação. A partir do primeiro contato, poderão ser solicitados documentos e informações necessárias para compreender o cenário.
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Uma análise individual pode ajudar a compreender documentos, riscos, dúvidas e possibilidades jurídicas.
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